Segurança, sites e e-commerce: como fazer?

Hoje abrimos uma nova coluna dedicada a este tema. É um tema que nos está próximo também e sobretudo porque somos responsáveis ​​pela gestão de centenas e centenas de websites em nome dos nossos clientes e sabemos dos perigos que infelizmente espreitam "nas dobras" da web.

Tem certeza que seu site é seguro? Para muitos empreendedores e proprietários de e-commerce, bem como para muitas agências da web, essa pergunta continua sendo um bom trocadilho. No entanto, não é apenas um jogo. Um mundo está escondido atrás do tema de segurança muitas vezes inexplorado ou deliberadamente ignorado, um mundo no qual estudantes universitários entediados chafurdam em busca de glória (e como você pode provar que é o melhor senão hackeando um site?), crackers chineses ou russos em busca de dinheiro fácil, cientistas da computação novatos que desenvolvem sites cheios de falhas e bugs… Realmente tem tudo por trás de uma palavra tão simples e óbvia. E nem tudo são más notícias, felizmente. Montar um site, um ecommerce ou um blog com sistemas de segurança e proteção adequados significa permanecem operacionais 365 dias por ano durante 24 horas por dia. E, portanto, para ser encontrado a qualquer hora do dia ou da noite e, acima de tudo, para vender, a qualquer hora do dia ou da noite.

em próximos artigos vamos falar sobre isso. Como se proteger de incômodos irritantes e ao mesmo tempo otimizar o desempenho do site. Porque o conceito de segurança, tudo menos teórico, anda de mãos dadas com a rapidez, com a experiência do utilizador, com a confiança que os clientes desenvolvem no seu negócio online (já tentou comprar num site com url inseguro? ). Hoje em dia, se você quer que seu negócio prospere, você tem que entender que segurança é prioridade, não uma questão secundária. Na prática, abordaremos os pontos mais importantes na área de segurança para sites e projetos digitais um após o outro. Capítulo após capítulo, vamos nos aprofundar nas complexidades da segurança cibernética e ver como implementar uma estratégia defensiva até os riscos atuais. Vamos começar com o primeiro fator essencial: hospedar seu site.

HOSPEDAGEM DE SITE: SUA PRIMEIRA PROTEÇÃO

Como mencionado acima, um site deve, antes de mais nada, transmitir segurança aos olhos dos usuários. Não basta trabalhar nos gráficos ou renovar o conteúdo se os navegadores Google ou Mozilla sinalizarem o URL como um perigo potencial. É por isso que o primeiro passo crucial consiste em selecionar uma hospedagem confiável, capaz de fornecer protocolos de segurança adequados. Existem vários níveis de certificação a este respeito, alguns de algumas dezenas de euros por ano, outros muito mais caros. Depende sempre do tipo de negócio, dos riscos concretos que corre e de outras variáveis ​​que são parte integrante de uma estratégia de marketing e branding.

Baixe nosso e-book gratuito Branding and Re-branding agora!

MANUTENÇÃO ORDINÁRIA E EXTRAORDINÁRIA

Outrora era o backup em disquete, hoje já não existem disquetes mas mesmo assim a necessidade (e oportunidade) de arquivar e memorizar dados desapareceu. Estes, no caso de um site, nada mais são do que os conteúdos do próprio site, carregados e configurados como os vemos no quadro gráfico escolhido. O backup, em essência, é o melhor método, se não o único, para salvar uma cópia do site ou do ecommerce e recuperá-la quando necessário. Uma atividade de manutenção e prevenção que pode ser realizada de forma automática ou manual com diversos sistemas, desde a nuvem até o chamado Network Attached Storage (ou NAS). Mais uma vez, falaremos sobre isso com mais detalhes no artigo dedicado.

OS PROTOCOLOS DE SEGURANÇA DE PLUGINS E CMS

O terceiro ponto que não deve ser subestimado são os protocolos de segurança de plugins e CMS. A que exatamente estamos nos referindo? Nem mais nem menos falamos sobre as garantias que os desenvolvedores oferecem sobre o que nós agências e nós web masters usamos para criar e aprimorar um site. Formulários para recolha de emails, sistemas para agilizar o site, filtros de spam, mas também o mesmo Content Management System (ou CMS) para a criação de um site ou de um ecommerce. Manter um site de exibição on-line hospedado em uma versão obsoleta do WordPress ou HTML, por exemplo, é um suicídio anunciado, que fará com que o próprio site seja presa fácil de ataques e vírus de computador. Deixar o site se virar sozinho, como você deve ter percebido, nunca é uma boa ideia.

PROCESSAMENTO DE DADOS E RESPONSABILIDADES PESSOAIS

O último capítulo do nosso foco nos levará a falar sobre processamento de dados e responsabilidades pessoais, um tema tão vasto quanto o universo e por isso muito delicado, ainda mais hoje na era do GDPR e da obrigatoriedade da política de privacidade. Nunca devemos esquecer que todos os dias, como referentes de um site, nos encontramos em gerir os dados pessoais de um determinado número de pessoas (normalmente o e-mail, mas não só). Qual é a finalidade desses dados? Como são usados ​​e armazenados? E como eles são defendidos contra criminosos em potencial? Novamente, esses são problemas que afetam a reputação da sua marca, a segurança da sua infraestrutura e a maturidade do seu negócio. A era da improvisação acabou, trata-se de entender quais cenários se abrem e como lidar com eles adotando uma abordagem profissional.

Curioso para saber mais? Acompanhe os próximos episódios em nosso blog!