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Estratégia de marca: as regras de ouro para um marketing de sucesso

O marketing exige um conhecimento perfeito do setor em que atua e do público-alvo a que se dirige. Não basta começar uma campanha publicitária no Google Ads ou no Facebook e cruzar os braços. Toda ação deve ser coerente com os objetivos traçados e, antes disso, com o orçamento disponível. Neste artigo descobrimos as regras de ouro para um marketing de sucesso.

ESTRATÉGIA DE MARCA: COMO E O QUE AVALIAR

Desenvolva uma estratégia de branding lucrativa significa colocar suas ideias e intuições à prova. É uma fase que temos de ir preparados, um pouco como os atletas que se preparam para uma corrida. Se pularmos todos os treinos e esperarmos apenas pelo dia X não teremos chance de vencer, e mesmo que vençamos será por pura sorte (por exemplo porque o adversário foi desclassificado). O que temos que fazer, ao contrário, é montar uma estratégia de ataque direcionado, ou seja, preparatório para alcançar o resultado desejado (mais contatos, mais vendas, mais reservas, mais downloads de um ebook, etc.). Como ter sucesso nisso? E o que avaliar para entender se somos ou não eficazes? A resposta é na base de toda a jornada e processo de estratégia de marcaye mais geralmente sobre branding. Com efeito, se é verdade que as atividades de marketing são, em teoria, comuns a qualquer negócio, na prática nem todas funcionam da mesma forma indistintamente.

Se um canal no YouTube faria pouco sentido para uma indústria que produz componentes para o setor hospitalar, para um consultor jurídico poderia ser a pedra angular. Se anunciar no Instagram poderia funcionar muito bem para um ecommerce, para uma loja de ferragens que atua na sua região seria um gasto desnecessário. E assim por diante ad infinitum. então a marca deve ser estudado e compreendido em sua essência. As perguntas a serem feitas são inúmeras e nas proximidades de uma campanha de marketing elas já devem ter sido resolvidas. Os principais incluem:

Quem somos nós?

Um hotel, uma empresa que vende exclusivamente B2B, um site de comércio eletrônico, um artesão (encanador, eletricista, etc.), um restaurante, uma empresa agrícola, uma estação de esqui, uma start-up...

O que nós oferecemos?

Produtos de varejo, alimentos e bebidas, serviços de terceiros, itens de tecnologia, consultoria para profissionais, aulas e treinamentos, obras e produtos sob medida, matérias-primas...

Quem são as nossas buyer personas?

Empresários, particulares, comerciantes, empresas, famílias, organismos públicos, empresas de transportes, escolas e hospitais, hotéis...

Em que área atuamos?

Na nossa área local (dentro de 50-200km), no norte, leste, sul ou oeste do país, em todo o país, em toda a Europa, alguns países europeus, Europa e América, Europa e Ásia, apenas Ásia, exclusivamente online ...

Posicione sua marca e aponte de acordo com nichos de clientes específicos, permite maior margem de manobra em todas as frentes. No exemplo acima, nossa agência de viagens pode se especializar em viagens para a Lapônia, ou viagens para solteiros, ou viagens para pais com filhos pequenos. Isso certamente estreitaria o público-alvo, em termos absolutos, mas aumentaria exponencialmente a cobertura em termos relativos. Se antes tínhamos uma audiência potencial de 4 milhões de pessoas por ano, porém em comparação com 4.000 agências concorrentes, no cenário dois a audiência é reduzida para 100.000 pessoas/ano, mas com dois/três players disputando o mercado. Resumindo:

PROMOVER A MARCA: TÉCNICAS BELOW THE LINE

Fala-se de técnicas “abaixo da linha” com referência à linha imaginária que divide as atividades "acima da linha" (que não têm a ver diretamente com vendas) daquelas abaixo da linha, ou acima da linha (que ao contrário catalisam as vendas e, portanto, são mensuráveis ​​em termos de conversões ). Se acima da linha encontramos por exemplo o trabalho de criação do logótipo e do payoff, a redação dos conteúdos do site ou a sessão fotográfica dos produtos a incluir no ecommerce, as estratégias above the line incluem:

Redes sociais

A publicidade no Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok e outras mídias sociais

Google

Anúncio na rede de pesquisa do Google, na rede de exibição do Google, no Google Shopping, no YouTube e no recente desempenho máximo

Vídeos e YouTube

Vídeos do YouTube em marketing de conteúdo de excelência (para gerar tráfego e consequentemente aumentar visitas e contatos)

Blogging

Artigos de blog, outra técnica de marketing de conteúdo por meio de artigos (posts), com os mesmos objetivos dos vídeos

Marketing de Funil

funis de marketing, para enviar aos potenciais clientes uma sequência de emails, escritos e enriquecidos com conteúdos multimédia (vídeos, imagens, podcasts de áudio) capazes de estimular a audiência

Patrocínios

Patrocínio de eventos ou iniciativas, também e sobretudo offline, nos domínios desportivo, artístico e outros

E a lista continua. Dizer-nos para onde apontar, que atividades desenvolver, e em que ordem, serão as respostas às questões que vimos há pouco (bem como uma boa dose de experiência). Tentar anunciar no Facebook - só para citar uma das tentativas mais recorrentes - terá um efeito leve ou até nulo se a página em si tiver poucos likes e poucas interações (quem clica nos anúncios quase sempre verifica a popularidade da página ou do perfil ). Escrever e publicar artigos, em igual medida, produzirá pouco feedback em setores inflados, onde centenas de postagens em blogs e portais relacionados a esse setor já foram publicados. Por isso é crucial conhecer a marca e a situação do mercado. Sem essas suposições, toda escolha será arbitrária e aleatória.

DA MÍDIA SOCIAL AOS VÍDEOS: 15 SISTEMAS INFALÁVEIS

É muito difícil, se não impossível, resumir os pontos fortes dos muitos sistemas para marketing online e offline. Para cumprir esta tarefa, nós da Innovando preferimos escrever um ebook inteiro intitulado Como promover sua empresa. 34 páginas de conselhos e imagens para entender os 15 sistemas de marketing infalíveis, ou seja, as estratégias de promoção nas quais focar (como e por quê). O ebook está presente na seção apropriada do nosso portal, em download gratuito e ilimitado para todos os interessados. Pode descarregar para o seu tablet ou smartphone, ou se preferir pode imprimir e ler em papel. Você vai descobrir que eles existem diferentes tipos de promoção:

  • Promoção e prospecção de clientes nas redes sociais
  • Promoção e pesquisa de clientes no Google
  • Promoção e pesquisa de clientes com vídeos
  • Promoção e pesquisa de clientes via e-mail
  • Promoção e pesquisa de clientes com concursos

Para cada um deles existem métodos, ferramentas e regras a conhecer, e diz-se que um tipo exclui o outro. Pelo contrário: muitas vezes é o mix de marketing, aquele que une múltiplos ângulos de ataque, que decide o sucesso de uma campanha de marketing. Nossa tarefa, como uma agência de comunicação e marketing qualificada, é identificar os caminhos mais promissores e agir de acordo. Este será o ato final de uma operação de branding completa. O ato final de uma jornada intensa, cansativa, mas não sem satisfações.