E-commerce crescendo em 2020: o que muda para as vendas?
Para quem ainda não entendeu, E-commerce é um negócio sério. Basta pensar nos dados da Statista segundo os quais, desde 2014, as vendas aumentaram 265%. E faça algumas contas do diamante bruto que nos encontramos diante. Somente aqueles com habilidades reais para limpá-lo poderão aproveitar essa tendência incrível.
E, enquanto isso, a internet muda. Com a explosão do comércio eletrônico em todos os lugares e a todo custo, os usuários tendem a estar todos os dias bombardeado por milhares e milhares de estímulos visuais mesmo simplesmente navegando em seus sites confiáveis. Assim, o profissional de marketing se vê diante de um usuário substancialmente distraído, pouco atento àqueles estímulos que outrora teriam atraído sua atenção, mas que agora, dada a grande estimulação de massa, torna-se difícil distingui-los da multidão.
O que o usuário faz quando está distraído e não está comprando? Talvez nem mesmo seus produtos? De acordo com as estatísticas de 2019, cada minuto gasto na internet as pessoas usam para enviar 41,8 milhões de mensagens Whatsapp/Messenger, assistir a 4,5 milhões de vídeos do Youtube e muitas outras coisas. No que diz respeito ao comércio eletrônico, estimamos que aproximadamente US$ 996.956 sejam gastos online a cada minuto.
Como você vende online neste caos?
Boa pergunta! É o significado deste artigo e muitos outros que você provavelmente encontrará online. A menos que seu nome tenha cobertura imediata da mídia, como Netflix, provavelmente a maioria dos seus usuários vem do Google e de anúncios sociais. Portanto, uma boa ideia pode ser integrar sua plataforma de comércio eletrônico ao Google Shopping, de forma a remover um obstáculo à disponibilidade de seus produtos.
Outra ótima ideia é incluir diversos opções de pagamento, de forma a garantir segurança e agilidade a quem se encontra utilizando seu site para comprar. Pensemos apenas no Afterpay, um sistema que permite pagar os valores devidos de forma diferida, pouco a pouco. As opções de pagamento nunca devem ser subestimadas, como os custos de envio e a probabilidade de que uma despesa alta possa cancelar pedidos importantes.
Il acondicionamento está assumindo uma importância que não podemos ignorar. 87% dos consumidores dizem que estão inclinados a comprar produtos e serviços de empresas que demonstram interesse no impacto ambiental de seus negócios. Muitas marcas, portanto, decidiram mudar radicalmente sua abordagem em relação às embalagens, optando por opções sustentáveis e, ao mesmo tempo, bonitas de se ver.
Como já disse, eu meios de comunicação social contribuem decisivamente para o sucesso do seu eCommerce, e os números o dizem. Vamos apenas pensar que desde 2017 as referências sociais para sites aumentaram 110% e vamos avaliar juntos o que isso significa. É simples: se você não é social, é provável que você não exista! Daí a importância de uma estratégia social dentro da sua política de social commerce.
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