Escrevendo para Marketing: A Arte de Contar Histórias Criativas

Escrever a serviço da promoção? Nós explicamos como fazer

"Criei meu site e agora o que escrevo nele?". "Gostaria de valorizar os meus produtos: como posso fazê-lo?”. Ainda é: "Como posso dizer a beleza da área onde meu hotel está localizado?”… Estas perguntas, inspiradas nas reais necessidades dos nossos clientes, podem receber a mesma resposta: “com escrita”. De facto, é graças à escrita para marketing que podemos obter excelentes resultados na frente de promoção de um produto, um serviço, um local ou uma marca. Não estamos falando apenas de copywriting técnico, ou seja, o mero aspecto de escrever conteúdo, mas de uma atividade mais complexa e sofisticada, que põe em questão múltiplas ferramentas com o objetivo de planejar e criar uma narrativa convincente e cativante, capaz de gerar inúmeros benefícios a curto e sobretudo a longo prazo. Escrever para meios de marketing dar substância a uma narrativa sedutora, moderna e cool, até aos hábitos e preferências dos públicos jovem e adulto, nomeadamente através das ferramentas digitais do website, blog e redes sociais.

Dominar as técnicas de storytelling permite a qualquer pessoa dar um passo muito importante face à concorrência, porque se é verdade que hoje em dia (quase) toda a gente tem um site, nem toda a gente ostenta uma boa comunicação. Destaque-se da massa de empresas planas no mesmo tipo de representação ("líder do setor", "décadas de experiência", "qualidade certificada") é a melhor forma de atrair a atenção dos usuários, convencê-los de que encontraram o interlocutor certo e, finalmente, dar-lhes razões válidas para retorno (o chamado processo de retenção). Assim como em outras técnicas de marketing, o tema da redação também é amplo e está em constante evolução. Portanto, vale a pena dividi-lo em suas partes elementares, partes que queremos apresentar aqui como uma prévia para os leitores de nosso blog com base na experiência adquirida como agência de comunicação ao serviço de empresas e profissionais

OS QUATRO PILARES DA ESCRITA PARA MARKETING

Para entender o tema do storytelling criativo em todas as suas facetas, devemos necessariamente identificar os pontos-chave do que chamamos de "escrever para marketing". Nós da Inovando acreditamos que existem quatro pilares fundamentais para uma comunicação de sucesso. cada uma dessas peças contribui para a construção de uma narrativa eficaz, claro, imediato, utilizável por pessoas com diferentes formações. Não mais as habituais frases banais que já perderam o sentido e o peso, mas uma história envolvente, estruturada e que tem um desenvolvimento coerente ao longo do tempo, uma história capaz de manter vivo o interesse do público, alimentar o boca a boca, aumentar as visitas ao site e curtidas no Facebook… Impossível? Nós vamos te provar o contrário. Vamos ver como mesmo o empresário mais inexperiente pode se transformar em um (adorável) comunicador habilidoso sem cursos de treinamento e tecnologias específicas.

Como e onde encontrar ideias para escrever

O processo criativo que leva à escrita – seja artístico ou promocional – permanece e sempre permanecerá um mistério. O que é certo é que nesse mecanismo tão pessoal que envolve o cérebro, os sentimentos e as habilidades, há recursos a serem utilizados com relativa segurança. É nem mais nem menos que um conjunto de técnicas e procedimentos destinados a recolher informação, identificar temas e palavras-chave, sondar os limites expressivos e o tom de voz… tudo o que precede o ato de escrever, porque capacidade narrativa, imaginação, propriedade lexical tudo bem, mas se não tivermos a necessária consciência do rumo a tomar, corremos o risco de nos movermos num mar de nevoeiro sem bússola e com o telemóvel morto! Estratégia, portanto, um investimento inicial que, se bem cuidado, pode mudar positivamente o destino de nossa narrativa.

Das palavras… às palavras! Pense em comunicação

Uma vez planejada a estratégia, é necessário agir e começar a pensar concretamente sobre o que escrever e como. Passar de palavra em palavra é uma forma de dizer que permanecemos no terreno da escrita, porém saindo do território seguro de nossas ideias e especulações para o mais acidentado da escrita criativa (o famoso storytelling). Este segundo pilar, em outras palavras, quer sublinhar a oportunidade de não permanecer teórico mesmo em seus próprios escritos, mas de almejar mais alto, a uma comunicação direta, prática e brilhante, que tem sua própria lógica e força disruptiva. Esta é, sem dúvida, a parte mais difícil do trabalho de um comunicador: o espectro da “página em branco” está sempre à espreita e a dúvida de não dizer exatamente o que se passa na cabeça permanece mais do que legítima. Praticar, ler, cometer erros e aprender com os melhores são maneiras óbvias de encontrar o seu caminho.

O estilo da cópia e a identidade da marca

Comunicar graças a uma narrativa persuasiva não é suficiente. Para que a nossa escrita brilhe como ouro na galáxia da world wide web (e se quisermos o mundo inteiro) devemos nos esforçar para ir um passo além, encontrando o estilo de comunicação mais adequado para o nosso público-alvo e os produtos ou serviços oferecidos. Não esqueçamos que, embora vasto, nosso ambiente natural continua sendo o de marketing, com sua lógica e suas características peculiares. Temos de comunicar, mas temos de o fazer tendo em conta o contexto em que todos nos movemos. O storytelling deve, essencialmente, alimentar a curiosidade do público tornando-se uma espécie de garantia, um compromisso fixo, uma marca distintiva que todos facilmente reconhecem na azáfama dos estímulos e inputs quotidianos. Esse detalhe, que detalhe não é, aumenta enormemente as chances de acertar o alvo sem perder o crédito, uma vez passado o efeito da novidade.

Além da escrita: do SEO às mídias sociais

Escrever para marketing é algo muito diferente de escrever como costumamos entender. Pensemos apenas na miríade de regras relacionadas à otimização de texto (Search Engine Optimization ou SEO), ou pensemos nas nuances que devem ser dadas a um artigo, post ou notícia quando planejamos compartilhá-lo de perto nas mídias sociais. Se o próprio conteúdo compõe 50% de nossa narrativa, os 50% restantes vêm completado por atividades de "compartilhamento de conteúdo", ou seja, compartilhamento em mídias sociais e muito mais. Tudo isto sem contar com a componente fundamental do posicionamento de artigos, posts e textos nos motores de busca e no Google em particular. Ai de pensar que a redação de marketing acaba com a publicação do texto. Muito mais provável e lucrativo é um cenário em que nunca chegamos a um ponto de chegada, porque o conteúdo pode viver mais do que pensamos, desde que o impulsionemos e que as pessoas continuem a lê-lo e encontrá-lo na rede.

VOCÊ QUER OBTER O MELHOR? SINTA-SE CONFORTÁVEL, ESTÁ COMEÇANDO

Para tirar o máximo proveito da sua comunicação você precisa treinar, e muito. Como autodidatas, o caminho é sem dúvida mais difícil, talvez até impossível, mas se olharmos ao nosso redor e seguirmos os ensinamentos de quem faz isso por profissão, podemos encontrar muitas das respostas para nossas perguntas. Há anos na vanguarda da pesquisa sobre as formas mais inovadoras de comunicação, decidimos dedicar um artigo aprofundado a cada pilar da escrita de marketing. Nós apenas temos que convidá-lo para fique ligado e acompanhe as próximas atualizações: em breve neste mesmo blog você encontrará uma explicação detalhada sobre os quatro pilares do storytelling e poderá entender os segredos do storytelling para marketing, aplicando-os no seu projeto de negócio online e offline. Fique à vontade e prepare-se: sua ideia de comunicação está prestes a mudar para sempre!

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