Inovação e jornalismo: uma coexistência muitas vezes difícil
Uma antiga polêmica sobre o equilíbrio entre informações corretas e títulos clickbait, reconsiderada à luz de "Cronache della Rinascita"
Houston, nós temos um problema.
A tendência alarmista-polarizadora das manchetes dos jornais offline e online está a tornar-se cada vez mais evidente na era da hiperinformação (e da desinformação).
Hoje estava pensando em inovação e jornalismo, depois que minha esposa relatou um título de "O mensageiro", histórico jornal romano fundado em 1878.
Em suma, não é realmente um tablóide, e o título em si não apresenta nenhum ponto crítico específico, pelo menos à primeira vista.
As informações do artigo em questão também aparecem bastante completas e pontuais, repletas de esclarecimentos, o que refuta em grande parte a tese implícita no título. Aparentemente é um artigo escrito com consciência e responsabilidade.
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Vamos começar com o exemplo em questão
"Ele segue o Google Maps e morre quando seu carro cai de uma “ponte desabada”: a família processa o gigante da web"
A primeira reação humana a tal título é emocional.
“Aonde essa tecnologia nos levará? Agora nem conseguimos mais prestar atenção na estrada, seguimos acriticamente as indicações dessas armadilhas eletrônicas. Que são geridos por multinacionais que não se importam com as nossas vidas e bem-estar."
Garanto-lhe que estava parcialmente lá mia reação instintiva, pelo menos nos primeiros momentos.
Sou notoriamente uma pessoa que adora inovação científico e tecnologica, a ponto de às vezes ser julgado um pouco fanático por parentes e amigos.
É uma tese que consigo desmantelar em 90% dos casos, mas essa é uma discussão à parte.
Depois, lendo o artigo, percebi que a história tinha contornos ligeiramente diferentes, um exemplo de como inovação e jornalismo muitas vezes não andam juntos.
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O eterno conflito interno…
Nosso cérebro tem um modo de funcionamento que é em grande parte ditado por critérios evolutivos. Como a nossa espécie não possui uma força especial ou armas naturais comparáveis às dos predadores superiores, compensamos com o nosso córtex cerebral.
Que é capaz de analisar uma situação perigosa em poucos momentos e conceber uma série de estratégias muito eficientes para sair dela, ou nos fazer construir ferramentas capazes de superar nossas limitações físicas.
O preço dessa eficiência, numa sociedade complexa e interligada como a que desenvolvemos em cerca de trezentos mil anos de existência neste pedaço de rocha em rotação a que chamamos Terra, é a nossa tendência natural para simplificar excessivamente as situações.
Esta tendência é, em grande parte, a causa desencadeadora das polarizações e dos consequentes confrontos que demasiadas vezes enfrentamos no redes sociais e mídias sociais, como já escrevi em outras ocasiões.
Então encontramos o partido “ProTech” e o partido “AntiTech” (sobre o qual falo extensivamente num romance que comecei a escrever em tempos insuspeitos).
Estes últimos, que curiosamente adoram professar as suas crenças precisamente através dos meios que afirmam odiar, certamente encontrarão excelente apoio no referido título.
Caso você não tenha entendido, sou crítico em relação a ambas as posições (mesmo que, por óbvias razões profissionais e apaixonadas, me incline mais para a primeira).
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O que o título diz é verdade, em ambos os pontos.
Mas há um aspecto aparentemente secundário da história que na verdade se revela substancial: a ponte, que ruiu há cinco anos, não estava de forma alguma assinalada por qualquer sinal, muito menos a estrada tinha sido fechada para segurança.
Uma série de lapsos de responsabilidade por parte das autoridades locais fez com que aquela armadilha mortal permanecesse ali, plácida e quieta, à espera da sua vítima.
Portanto, refletindo profundamente sobre o caso, percebemos que a tragédia teria ocorrido mesmo que o pobre motorista desatento tivesse seguido um mapa de papel, ou mais simplesmente as placas que indicavam o local onde pretendia chegar.
A escuridão da noite e a falta de sinais de perigo fizeram o resto.
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Como funciona o Google Maps?
Os mapas digitais de grandes empresas de TI, como a Google e a Apple, baseiam-se nos dados que lhes são comunicados pelas autoridades competentes, que são muitas vezes uma série de órgãos burocráticos que se sobrepõem em grande parte e que, como bons órgãos burocráticos, jogam a responsabilidade com bons pouca consciência e competência (mesmo que sejam muito “competentes” para fazê-lo).
É por isso que pode acontecer, por exemplo, que uma estrada indicada como adequada para veículos pelo navegador Google Maps acaba sendo uma estrada estreita e não pavimentada.
Mas, e aqui reside o vantagem indiscutível do digital, esses mapas também podem receber relatórios dos usuários do serviço.
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Waze, um aplicativo colaborativo
O app Waze, de origem israelita e que utilizo sempre que conduzo (e que em 2013 foi adquirido pela Google) é um exemplo perfeito deste funcionamento colaborativo.
Em caso de acidentes, trânsito ou perigos de qualquer natureza, basta um clique (parar primeiro o carro naturalmente ou pedir a alguém que não esteja a conduzir no momento) para comunicar a situação de forma praticamente imediata a todos os outros utilizadores .
O Google Maps também possui uma função de relatórios, talvez mais filtrada, para a qual o problema, pelo menos segundo o artigo, já havia sido apontado diversas vezes.
Então é verdade que o Google pode ter alguma responsabilidade (e está realizando uma série de verificações internas para entender isso).
Mas é igualmente verdade que a maior parte da responsabilidade recai sobre os gestores rodoviários locais, que criminosamente deixaram aberto um abismo não sinalizado numa estrada aberta ao trânsito.
Deixamos a palavra final sobre isso para a investigação legal resultante.
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E como funciona o jornalismo?
Eu poderia ter usado exemplos muito mais contundentes dos chamados “Click Catching Titles” que tanto poluem o jornalismo hoje, infelizmente em todos os níveis.
Este caso específico não é particularmente grave, mas é um sinal dos tempos.
Do ponto de vista editorial, há uma tendência cada vez maior para sacrificar a integridade e o equilíbrio das informações no altar do acesso à página (ou da venda do livro em brochura, mesmo que agora tenda a diminuir).
Claro que ao ler o artigo fica claro o que realmente aconteceu, mesmo que o redator não sublinhe suficientemente, na minha opinião, os reais percentuais de responsabilidade.
O jornalista parece deixar pendente uma tese não explícita, aquela que no final “É um pouco culpa da maldita garota tecnologia".
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Um novo Renascimento
Talvez fosse hora de repensar, de um “renascimento” na profissão de jornalista, neste período específico em que muitos tendem a ler apenas o título e algumas frases subsequentes, muitas vezes, voluntariamente ou de outra forma, ignorando as partes que destacam aspectos da realidade que não correspondem perfeitamente à sua imagem da realidade.
E esse renascimento só pode acontecer através da consciência da grande responsabilidade que quem escreve e divulga notícias e factos tem para com os seus leitores.
Responsabilidade não apenas de informar da forma mais correta possível, mas também de estimular o pensamento crítico e complexo nos leitores, em vez de se apegar aos mais deletérios aspectos “fanáticos” desta ou daquela tese simplista.
Em suma, são necessárias consciência e competência.
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E nós da Innovando.News?
Deixe-me terminar com uma pequena celebração do trabalho que estamos montando esta revista internacional, guiado pelo inefável Gabriel Testi e Andreas Voigt La Spina.
Neste lugar, sim lugar e virtual filosófico (mesmo que ainda não nos tenhamos visto pessoalmente, agora sinto que os conheço e os compreendo melhor do que a maioria das pessoas que encontro todos os dias), estamos a criar uma nova e velha realidade.
Aqui a inovação se funde com a ética, a consciência e a responsabilidade; assim, cada pequena distorção da realidade, ou pelo menos de como nós jornalistas Inovando.Notícias honestamente, percebemos isso, não é considerado aceitável, não importa quão “conveniente” ou “na moda” possa ser.
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