Qual é a melhor forma de apresentar uma ideia inovadora?

Por que ou como? Um estudo publicado no "Strategic Management Journal" mostra que a forma de "enquadrar" uma intuição depende do público

Um estudo publicado em "Strategic Management Journal” mostra que o modo escolhido para “enquadrar” própria ideia, o chamado “enquadramento" pode ser essencial para determinar seu sucesso; ao mesmo tempo não há “enquadramento” universalmente eficaz: existe um “enquadramento" certo para o público certo.
A partir da revolução tecnológica da Apple ao turista um dos Airbnb, a partir de voos de baixo custo do Southwest Airlines aos microcréditos sociais do Banco Grameen: há muitos casos de grandes inovadores cujas ideias de sucesso foram inicialmente ignoradas, se não completamente rejeitadas, muitas vezes até mais de uma vez.
Por quê? Uma resposta possível é do jeito que, na fase inicial de desenvolvimento de um projeto, a ideia é apresentada a pessoas potencialmente interessadas em apoiá-lo e financiá-lo.
Então, qual é a melhor forma para os inovadores que se vêem obrigados a apresentar a sua ideia, à procura de aliados e investidores?

Inovação não é contrapor cultura técnica e humanística

O eterno dilema entre o "porquê" e o "como" na exposição…

Por um lado, podemos nos concentrar no “porque” na base de sua ideia, por outro pode-se insistir no “como” destina-se a colocá-lo em prática. Qual opção escolher? Depende do público que você está enfrentando.
É o que emerge da análise de um grupo de pesquisadores doUniversidade de Bolonha, o Universidade da Cidade de Londres e Universidade de Nova York, publicado em "Strategic Management Journal” e então retomado pelo “Harvard Business Review”, duas das mais prestigiadas revistas de gestão do mundo.
"O tema que queríamos explorar é o do 'framing', ou seja, a forma como 'enquadramos' uma mensagem a pensar num determinado público-alvo, com o intuito de obter o maior apoio possível"ele explica Simone Ferriani, professor naUniversidade de Bolonha eo Universidade da cidade de Londres, entre os autores do estudo.
“O papel do 'enquadramento' como um mecanismo persuasivo foi amplamente demonstrado pela literatura científica, mas muitas pessoas muitas vezes não valorizam seu estilo de comunicação e não pensam estrategicamente sobre como 'enquadrar' suas ideias para maximizar seu impacto. Isso pode ser uma limitação particularmente forte para criativos, inovadores, empreendedores que estão tentando tirar um projeto do papel e que, no início de sua jornada, têm pouco mais do que uma ideia para compartilhar”.

Innosuisse mais autônoma para projetos inovadores e start-ups

Duas facções opostas lideradas por Simon Sinek e Adam Grant

Sobre qual é a melhor abordagem para apresentar uma ideia inovadora, os especialistas se dividem em dois campos. De um lado estão os que argumentam, como o ensaísta e motivador Simon Sinek, que a abordagem certa é enfatizar o "porquê" da sua mensagem: concentrar-se no propósito da inovação ajudaria, de fato, a apreciar suas razões profundas e, portanto, facilitaria a empatia com a ideia.
Por outro lado, porém, existem outros especialistas, como o conhecido estudioso de psicologia organizacional Adam Grant, segundo o qual convém que a ideia seja enquadrada através de uma comunicação mais orientada para o “como” (“como”), ou seja, como você planeja implementar a ideia para chegar ao objetivo esperado.

"Made by Italians", o livro de quem inova na Itália

Um “pitch empreendedor” avaliado por dois tipos de pessoas

Para entender qual é o melhor caminho, os estudiosos realizaram uma série de experimentos com dois grupos de pessoas: um grupo de especialistas em investimentos profissionais e um grupo de novatos.
Ambos foram solicitados a avaliar um "discurso empreendedor”, que é uma descrição sucinta de uma ideia de negócio inovadora.
Os estudiosos verificaram então se a apreciação da ideia variava em relação a duas formas alternativas de "Enquadre isso".
Em um caso, a ideia foi apresentada com forte ênfase em “como”, ou em como o produto ou serviço poderia satisfazer necessidades específicas, enquanto no outro caso a ênfase estava no “porque”, ou por que o produto ou serviço pode ser desejável por consumidores ou usuários.
O resultado? “Os resultados das experiências realizadas indicam que o público não especialista está mais inclinado a apreciar e apoiar financeiramente a ideia quando o 'enquadramento' é orientado para o 'porquê'; no entanto, os especialistas estão mais inclinados a investir na ideia quando ela é comunicada, privilegiando um 'enquadramento' concreto, orientado para o 'como'", explica o pesquisador do Londres e Bolonha.

O país com maior capacidade de inovação é a Suíça

O “porquê” agrada aos novatos, o “como” agrada aos investidores

“A diferença de impacto é notável: um 'por que enquadrar' aumenta a probabilidade de que o grupo de neófitos aprecie a ideia em 25%; por outro lado, enquadrar a ideia enfatizando o 'como', em vez do 'por que', aumenta a probabilidade de que a ideia seja preferida por investidores profissionais em quase 50%”.
O grupo de pesquisadores replicou esses resultados em experimentos subsequentes, repetidas vezes. diferenciar o público-alvo entre especialistas e não especialistas e sempre confirmando o resultado das experiências anteriores: a escolha do “enquadramento” é decisivo na mobilização de recursos e atenção, mas não há “enquadramento” universalmente eficaz. Em vez disso, há um "enquadramento" certo para o público certo.
Os fundadores de empresas inovadoras de sucesso, como Apple, Airbnb, Southwest Airlines ou Banco Grameen eles poderiam, portanto, ter evitado as rejeições e rejeições iniciais se tivessem usado um “enquadramento” diferente para apresentar suas ideias?
“É difícil dizer porque não sabemos em que termos essas pessoas se expressaram no início de suas aventuras empreendedoras.”, conclui Simone Ferriani.
"No entanto, nossos experimentos mostram que o uso de um enquadramento 'por que' ou 'como' é uma escolha extremamente importante, cujos resultados estão intimamente ligados à identidade do destinatário da ideia que está sendo comunicada".
O estudo foi publicado na revista "Strategic Management Journal” com o título “Comece com “Por que”, mas apenas se for necessário: O enquadramento estratégico de novas ideias em diferentes públicos".
Os autores são Denise Falchetti (Departamento de Ciências Empresariais, Universidade de Bolonha), Gino Cattani (Universidade de Nova York) e Simone Ferriani (Departamento de Ciências Empresariais, Universidade de Bolonha e Universidade da Cidade de Londres).

Um fundo especial para inovação está sendo estudado na Suíça