Como monitorar o tráfego no Google Analytics com parâmetros UTM

Como monitorar o tráfego no Google Analytics com parâmetros UTM

Recentemente me fizeram esta pergunta: “Ue Alex, mas como faço para acompanhar o tráfego que recebo do Facebook e Instagram?”. Existe um método, basta usar i Parâmetros UTM para ser adicionado no final da url da página já monitorada pelo Google Analytics.

O Google Analytics é muito, muito poderoso, até demais, porque fornece tantos dados que pode ser um pouco confuso. Mas o pior é que os dados que ele deixa ler são o que ele quer e nem sempre correspondem ao que lhe interessa. Ou melhor, às vezes (muitas vezes) não entra em detalhes, a menos que você o configure perfeitamente e apenas uma mão experiente possa fazê-lo.

Vamos à prática. Basicamente, vamos fingir que eu quero ler rapidamente o diferença entre o tráfego que recebo do Facebook, Instagram, Twitter e Adwords.

Na url da página que quero conectar, devo inserir os parâmetros que fazem o Analytics entender a origem desses dados e apenas fazer isso:

https://nomesito.com/nomepagina.html?utm_source=facebook

essencialmente na url terei a chave (utm_source) e seu valor (facebook).

Farei exatamente a mesma coisa com o Instagram, com o Twitter e com todas as redes sociais que pretendo monitorar.

Neste caso, no entanto, estamos falando apenas sobre a "origem" do tráfego, mas os parâmetros UTM também são divididos em: utm_medium (portanto médio, por exemplo, podemos dividir o tráfego pago, portanto cpc em vez de orgânico), utm_term (termo, por exemplo, inserindo a palavra-chave usada, mesmo que honestamente na minha opinião não seja muito útil, pois usando o Adwords tudo já é rastreado nativamente), utm_campaign (nome da campanha, por exemplo no caso de uma campanha patrocinada), utm_content (conteúdo, muito útil para exemplo, quando deseja testar dois criativos ou duas cópias de um anúncio, fazendo testes A/B).

Então, vamos supor que queremos rastrear o tráfego de uma campanha patrocinada no Facebook, teremos uma url como esta:

https://nomesito.com/nomepagina.html?utm_source=facebook&utm_medium=cpc&utm_campaign=promo-estate

Para não enlouquecer memorizando esses parâmetros, podemos usar uma ferramenta que resolve todos os nossos problemas https://ga-dev-tools.appspot.com/campaign-url-builder/ onde apenas precisamos inserir nossos valores personalizados nos campos apropriados e a ferramenta cria automaticamente a url como desejamos

Como ler dados no Google Analytics

Agora que criamos nossos URLs, precisamos visualizá-los no Analytics, o que não é feito nativamente. Ou melhor, fá-lo de forma confusa e não particularmente precisa, se não fosse pelos dados recebidos do Adwords. Para fazer isso, basta abrir sua conta analítica, seguir o caminho para Público > Visão geral. Selecione “Adicionar segmento”

clique em “+Novo segmento”

selecione a aba "Fontes de tráfego" e no campo Origem selecione o item "Corresponde exatamente" e no campo insira "facebook" (ou o valor que você decidiu inserir na chave utm_source. Aconselho FORTEMENTE a usar sempre o mesmo valores, mas acima de tudo trabalhar em ordem. Você apreciará muito a longo prazo).

O mesmo trabalho é feito principalmente com todas as outras redes sociais, como o Instagram, por exemplo

E assim por diante…

Lembre-se de salvar a visão geral

Como você está criando este resumo, se não salvá-lo, não o encontrará no próximo acesso e será obrigado a refazer o trabalho novamente. É resolvido de forma muito simples salvando a visão geral clicando em Salvar

damos-lhe um nome que preferimos

e vá para PERSONALIZAÇÃO > Relatórios salvos

A partir de agora, sempre que quisermos ter a visão geral com os dados que preferirmos iremos direto para este caminho, depois para “Relatórios salvos”. Considere que podemos modificar a mesma visão geral, ou o mesmo no caso de vários relatórios salvos, como quisermos, assim, salvando-o (não se esqueça 🙂 ) o encontraremos quando quisermos.

conclusão

O mais importante para saber se alguma atividade na web funciona ou não é ler os dados analíticos e se pudermos ajudar o Google Analytics a lê-los melhor, com certeza não custa nada, pelo contrário. Meu conselho é sempre rastrear tudo, mesmo que você ache que não vai ajudar. Porque o interessante é que se você usar os parâmetros utm em todas as atividades de marketing na web social, Adwords, newsletter, ou outro, você pode rapidamente entender o que está certo e o que está errado, mas acima de tudo porque você pode configurar a leitura no Analytics e leia as informações RETROATIVAS. Mas isso é apenas se você usar os parâmetros utm da maneira certa.

Até a próxima 😛